V tomto článku sa dozviete:
Ako zistiť či spĺňate nové podmienky a čo musíte spraviť ak ich nespĺňate
Od 1. februára 2022 je účinný nový zákon o elektronických komunikáciách. Priniesol okrem iného aj zmeny v oblasti spracovania osobných údajov cookies. Po novom musí prevádzkovateľ webstránky získať súhlas návštevníka, ak chce ukladať iné ako nevyhnutné cookies. Na cookies, ktoré sú nevyhnutné na správne fungovanie webstránky a poskytnutie funkcionalít užívateľovi, súhlas zatiaľ nie je potrebný.
Podľa starého zákona sa považovalo za súhlas so spracovaním cookies aj nastavenie webového prehliadača. Umožňovala to jedna veta v zákone, ktorá bola ale z nového zákona vypustená.
Podľa nového zákona a v súlade s GDPR:
Súhlas s cookies musí byť jednoznačným prejavom vôle dotknutej osoby. Súhlasy musia byť udelené na každý účel osobitne.
Keďže súhlas musí byť informovaný, je potrebné v cookies lište jednoznačne informovať dotknutú osobu s čím súhlasí, dokonca aj keď zvolí možnosť „Prijať všetko“, musí byť uvedené, čo prijíma. Treba uviesť napríklad formuláciu: „Zvolením možnosti „prijať všetko“ súhlasíte so spracovaním cookies na marketingové a analytické účely.“
Navyše musí mať návštevník rovnakú šancu cookies aj odmietnuť. Takže vedľa tlačidla “Prijať všetko” sa odporúča umiestniť “Odmietnuť všetko”.
Reklamné cookies spôsobujú, že keď dnes navštívite napríklad internetový obchod určitej značky, nasledujúce dni sa Vám môže na iných stránkach zobrazovať reklama daného internetového obchodu. Takéto cielenie reklamy výrazne zvyšuje jej efektívnosť a je pre firmy veľmi dôležité. To že odmietnete takéto cookies, neznamená, že sa reklama nebude na stránke zobrazovať. Len tá reklama nebude personalizovaná.
Analytické cookies sa využívajú na analýzu správania sa návštevníkov webstránky. Majitelia webstránok a marketéri vedia vďaka nim lepšie pochopiť, ako ľudia webstránku používajú. Napríklad na ktorej stránke trávia najviac času, ktoré stránky navštívili, koľkokrát klikli.
Pozor, aj ak webstránka neanalyzuje správanie svojich návštevníkov, môže potrebovať súhlas. Stačí ak je na stránke zdieľané video z Youtube.
Ak máte už teraz na stránke banner o cookies, môže sa stať, že po novom už nestačí.
Záleží na tom aké druhy coookies daná webstránka spracúva a aký cookies banner používa.
Ako prvé je potrebné spraviť analýzu cookies, ktoré stránka ukladá.
Na to odporúčam výborný free nástroj: cookie scanner
V ďalšom kroku treba skontrolovať cookies okno, či nefunguje len naoko.
Lebo nestačí len prípadné odmietnutie marketingových a analytických cookies zakliknutím okienka, ale naozaj sa po zakliknutí spustenie takých cookies musí blokovať.
Doteraz Vám možno stačilo na stránke obyčajné pop-up okienko, teraz Vám možno nebude stačiť ani free cookies plugin, ktorý vie návštevníka informovať a blokovať základných 5 typov cookies.
Ale dobrá správa je, že niekdy cookies lišta vôbec nie je potrebná.
Ak webstránka spracúva len nevyhnutné cookies, tieto majú výnimku na získanie súhlasu a teda daná webstránka môže fungovať aj bez cookies lišty. Stačí si splniť informačnú povinnosť, tak ako ju definuje článok 13 GDPR a § 19 zákona o ochrane osobných údajov. Treba ale mať 100% istotu, že daná webstránka spracúva naozaj len cookies, na ktorých spracúvanie nie je potrebné získanie súhlasu.
